Des articles pour explorer la communication difficile, la posture professionnelle et les pratiques qui font la différence — dans le social, l'entreprise et la formation.
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Le triangle dramatique de Karpman — Victime, Persécuteur, Sauveur — est le piège relationnel le plus fréquent en protection de l'enfance. Voici comment le reconnaître avant d'y tomber.
Les secrétaires de protection de l'enfance ne sont pas 'que' des secrétaires — elles sont le pivot du service, le bout de chaîne où tout converge. Ce que personne ne leur dit à la prise de poste, et ce qui change quand on le nomme enfin.
La peur du ridicule en réunion n'est pas la peur d'avoir l'air bête — c'est souvent le signal qu'on s'apprête à dire quelque chose qui compte. Un récit vécu, des formulations concrètes, et une façon différente d'entendre cette peur.
Le 'Oui, et' n'est pas une technique d'improvisation théâtrale. C'est une posture relationnelle qui change la qualité de vos échanges professionnels — en réunion, en entretien, face à une famille en crise.
Retour sur un atelier Design Thinking de 3h dans une médiathèque universitaire alsacienne. Ce qui a émergé des récits usagers, les trois propositions concrètes produites — et ce que l'équipe a découvert qu'elle ne savait pas.
Quand une éducatrice joue le rôle de l'adolescente qu'elle accompagne — et comprend enfin quelque chose que tous les outils n'avaient pas réussi à lui transmettre. Ce que le Théâtre Forum permet que l'analyse ne peut pas.
Ce que les formations classiques au management n'arrivent pas à ancrer — écoute réelle, présence sous pression, rapport à l'erreur — l'improvisation théâtrale le développe. Pas sur scène : dans le corps, dans des conditions proches du réel.
L'improvisation théâtrale ne m'a pas guéri de ma peur. Elle m'a appris à l'habiter. Et c'est ce travail corporel — apprendre à tenir dans l'inconnu — qui a tout changé dans ma façon d'accompagner les autres.
Les professionnels du travail social les plus investis tombent les premiers. Cet article nomme les sept signes que la posture a glissé — et ce qui aide vraiment à la retrouver.
Quatre façons concrètes de tenir sa posture quand l'émotion monte — sans se couper de ce qu'on ressent. Pour les éducateurs, travailleurs sociaux et managers qui veulent rester présents et choisissants même quand la situation déborde.
Dire non dans les métiers de l'aide — sans agressivité, sans culpabilité, sans abîmer la relation. Une structure en 4 temps et deux scènes concrètes pour apprendre à poser des limites bienveillantes.
On conçoit des services pour les usagers — sans jamais vraiment les écouter. La co-construction, c'est ce changement de posture. Moins compliqué et moins risqué qu'on ne le croit.
Pourquoi réagit-on mal avant même d'avoir réfléchi ? Ce que la neurologie explique sur nos réflexes en situation difficile — et comment reprendre la main sans se battre contre son propre cerveau.